BLOG

Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, cơ quan quản lý nhà nước đang siết chặt hơn bao giờ hết các hoạt động kinh doanh online. Rất nhiều chủ doanh nghiệp thắc mắc: "Làm sao họ biết website của mình mà kiểm tra?" hay "Họ kiểm tra thủ công từng trang hay dùng máy móc?".

Thực tế, việc "ẩn mình" trên internet hiện nay gần như là không thể. Việc hiểu rõ quy trình Bộ Công Thương kiểm tra website sẽ giúp bạn chủ động rà soát, khắc phục lỗ hổng pháp lý và tránh được những án phạt "từ trên trời rơi xuống". Dưới đây là những cập nhật mới nhất về 3 phương thức thanh tra thực tế đang được áp dụng.

1. Bộ Công Thương kiểm tra website thông qua công cụ rà soát tự động

Đừng nghĩ rằng các cán bộ quản lý thị trường phải ngồi lướt từng trang web để tìm lỗi. Hiện nay, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã áp dụng công nghệ cao (Big Data & AI) vào việc quản lý.

Hệ thống phần mềm chuyên dụng sẽ tự động quét (scan) trên diện rộng dựa trên các tiêu chí lập trình sẵn:

Quét tên miền: Hệ thống rà soát các đuôi tên miền phổ biến như .vn, .com.vn, .com đang hoạt động tại địa chỉ IP Việt Nam.

Quét từ khóa: Hệ thống tự động tìm kiếm các từ khóa nhạy cảm (rượu, thuốc lá, thực phẩm chức năng,...) hoặc các "từ khóa giao dịch" đặc thù của web bán hàng (giỏ hàng, thanh toán, đặt mua, giá bán).

Nhận diện Logo: Công cụ có thể quét hình ảnh để phát hiện các website gắn logo "Đã thông báo Bộ Công Thương" giả mạo (hình ảnh chết, không có liên kết xác thực về trang của Bộ).

Khi công cụ phát hiện một website có dấu hiệu hoạt động thương mại điện tử nhưng đối chiếu không thấy dữ liệu đăng ký trên hệ thống online.gov.vn, nó sẽ tự động đưa website đó vào "Danh sách đen" để chuyển sang bộ phận cán bộ chuyên trách xử lý.

2. Phối hợp liên ngành: Thuế - Tên miền (VNNIC) - Bộ Công Thương

Đây là phương thức kiểm tra hiệu quả và "đáng sợ" nhất hiện nay đối với các chủ shop online. Bộ Công Thương kiểm tra website không còn hoạt động đơn lẻ mà dựa trên cơ chế chia sẻ dữ liệu chéo giữa các cơ quan:

Từ cơ quan Thuế: Khi bạn kê khai thuế cho hoạt động kinh doanh, cơ quan thuế sẽ chia sẻ dữ liệu doanh thu. Nếu phát sinh doanh thu từ kênh website mà website đó chưa thực hiện thông báo, bạn sẽ bị "tuýt còi" ngay lập tức.

Từ VNNIC (Trung tâm Internet Việt Nam): Danh sách các chủ thể đăng ký tên miền .vn được rà soát định kỳ. Nếu chủ thể là Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh nhưng chưa có hồ sơ pháp lý trên Bộ Công Thương, VNNIC sẽ phối hợp gửi thông báo nhắc nhở hoặc xử lý.

Từ đơn vị vận chuyển và Cổng thanh toán: Dòng tiền và luân chuyển hàng hóa là bằng chứng rõ nhất chứng minh website đang hoạt động kinh doanh thực tế, không thể chối cãi.

3. Kiểm tra dựa trên phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng

Trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT luôn có tính năng "Gửi phản ánh" công khai dành cho người dân.

Khi khách hàng mua phải hàng giả, bị lừa đảo, hoặc đơn giản là thấy website thiếu uy tín (không có địa chỉ rõ ràng, không có chính sách đổi trả), họ có thể gửi báo cáo trực tiếp lên hệ thống. Khi nhận được đơn thư tố cáo, Bộ Công Thương kiểm tra website đó ngay lập tức. Đây là trường hợp dễ bị phạt nặng nhất vì thường đi kèm với các vi phạm khác về nguồn gốc xuất xứ hàng hóa.

4. Quy trình xử lý vi phạm diễn ra như thế nào?

Sau khi phát hiện dấu hiệu vi phạm qua 3 kênh rà soát trên, quy trình xử lý thực tế sẽ diễn ra theo các bước sau:

Gửi văn bản/Email nhắc nhở: Cơ quan chức năng sẽ gửi thông báo yêu cầu chủ website giải trình hoặc thực hiện thủ tục thông báo bổ sung trong thời hạn nhất định (thường là 7-15 ngày).

Mời làm việc trực tiếp: Nếu chủ website phớt lờ cảnh báo, Cục TMĐT hoặc Quản lý thị trường sẽ gửi giấy mời lên trụ sở làm việc.

Xử phạt hành chính: Lập biên bản vi phạm. Mức phạt phổ biến cho hành vi không thông báo website bán hàng là từ 10 - 20 triệu đồng (đối với cá nhân) hoặc gấp đôi đối với tổ chức. Ngoài ra sẽ cộng dồn phạt thêm các lỗi khác nếu có.

Biện pháp khắc phục hậu quả: Yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm, hoặc phối hợp với nhà mạng để ngưng cung cấp tên miền cho đến khi hoàn tất thủ tục pháp lý.

5. Những nội dung trọng tâm khi Bộ Công Thương "soi" website của bạn

Khi Bộ Công Thương kiểm tra website, họ sẽ nhìn vào đâu đầu tiên để bắt lỗi? Hãy tự kiểm tra website của bạn theo danh sách sau:

Chân trang (Footer): Đã có Logo xác thực (dẫn link về Bộ) chưa? Thông tin công ty/Mã số thuế/Địa chỉ có khớp với Giấy phép kinh doanh không?

Các trang chính sách: Có đầy đủ trang Chính sách bảo mật (theo Nghị định 13), Chính sách Vận chuyển, Đổi trả, và Phương thức Thanh toán hay không?

Sản phẩm: Có đang đăng bán hàng cấm, hàng hạn chế kinh doanh (rượu, thuốc lá...) mà không có giấy phép con không?

Giá cả: Giá bán có được niêm yết rõ ràng bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hay không?

Có thể thấy, quy trình Bộ Công Thương kiểm tra website hiện nay được thực hiện rất chặt chẽ, đa kênh và áp dụng công nghệ cao. Chiến thuật "im lặng làm chui" không còn là giải pháp an toàn, mà ngược lại, nó giống như việc bạn đang "ôm bom nổ chậm", có thể bị nổ tung (phạt tiền, khóa web) bất cứ lúc nào.

Thay vì nơm nớp lo sợ mỗi khi có đợt thanh tra, tại sao bạn không chủ động hợp thức hóa website ngay từ bây giờ để yên tâm kinh doanh?

Bạn không rành về luật? Bạn sợ thủ tục hành chính rườm rà?

Hãy để EBO gỡ rối cho bạn!

Dịch vụ Thông báo Website với Bộ Công Thương của EBO:

Chúng tôi không chỉ giúp bạn nộp hồ sơ, mà còn đóng vai trò như một người "kiểm tra trước" (Audit) để đảm bảo an toàn tuyệt đối:

Rà soát toàn diện: EBO sẽ kiểm tra website của bạn hệt như cách Bộ Công Thương làm, chỉ ra các lỗi cần sửa trước khi nộp hồ sơ.

Tối ưu pháp lý: Soạn thảo bộ chính sách chuẩn chỉnh, bảo vệ quyền lợi của bạn trước pháp luật và khách hàng.

Cam kết thành công: Xử lý hồ sơ nhanh gọn, đảm bảo website có Logo xác thực uy tín trong thời gian ngắn nhất.

Đừng đợi đến khi nhận giấy phạt mới hành động! Liên hệ EBO ngay hôm nay để bảo vệ website của bạn.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG ĐẠI ĐIỆN TỬ ĐẠI DƯƠNG XANH

• Địa chỉ: 43/23 Đường số 7, Phường Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh
• Văn phòng: Số 2 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0971848080
• Email: hung@ebo.com.vn
• Facebook: EBO.VN

Tham khảo thêm các dịch vụ khác của EBO tại đây.