BLOG

Bạn đã từng lo lắng khi thấy đánh giá trên Google Maps của doanh nghiệp mình "bốc hơi" một cách bí ẩn? Đừng lo lắng bởi rất nhiều doanh nghiệp đã gặp phải tình huống này. Chính bởi vậy chúng tôi ở đây để giúp bạn tìm ra nguyên nhân và giải pháp tối ưu cho Google map -  Doanh nghiệp của tôi bị mất đánh giá.

Tổng hợp các nguyên nhân Google map - Doanh nghiệp của tôi bị mất đánh giá

Khi Google map bị mất đánh giá thì rất có thể bạn đã gặp phải một trong những "lỗi thường gặp" mà Google Maps âm thầm xử lý. Hãy cùng chúng tôi khám phá những nguyên nhân bất ngờ và cách giải cứu những đánh giá quý giá này.

Đánh giá ảo

Đánh giá ảo hay còn gọi là đánh giá giả mạo, là những đánh giá không xuất phát từ trải nghiệm thực tế của khách hàng. Chúng có thể được tạo ra bởi các công cụ tự động, dịch vụ mua bán đánh giá, hoặc thậm chí do đối thủ cạnh tranh cố tình chơi xấu. Việc sử dụng đánh giá ảo không chỉ khiến doanh nghiệp mất đi sự tin tưởng từ khách hàng mà còn có thể bị Google xử lý nghiêm khắc. 

Google có những thuật toán và công cụ mạnh mẽ để phát hiện và xử lý các đánh giá ảo. Nếu bị phát hiện, doanh nghiệp có thể bị xóa đánh giá, thậm chí bị khóa tài khoản Google My Business. Thay vì tìm đến những "chiêu trò" không lành mạnh, hãy tập trung vào trải nghiệm khách hàng, khuyến khích khách hàng đánh giá một cách tự nhiên và tương tác với họ một cách chân thành.

Google đang update công cụ quản trị

Google liên tục cải tiến và nâng cấp các công cụ quản trị của mình, đặc biệt là Google My Business. Mục tiêu là tạo ra một môi trường đánh giá minh bạch, công bằng và đáng tin cậy. Google ngày càng khắt khe với các nội dung sao chép, ưu tiên những nội dung đánh giá xuất phát từ trải nghiệm thực tế, có thông tin chi tiết và hữu ích. 

Các thuật toán của Google ngày càng thông minh, có thể phát hiện ra các hành vi lách luật tinh vi và xử lý nghiêm khắc các doanh nghiệp vi phạm chính sách đánh giá. Để tránh bị rớt hạng hoặc bay màu đánh giá, hãy đầu tư thời gian và công sức xây dựng nội dung đánh giá chất lượng, "sống thật" với khách hàng và cập nhật kiến thức thường xuyên về chính sách đánh giá của Google.

Ẩn số từ đối thủ cạnh tranh

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, đôi khi có những chiêu trò không lành mạnh từ đối thủ. Đối thủ có thể sử dụng các tài khoản ảo để đánh giá xấu doanh nghiệp của bạn, hoặc báo cáo sai sự thật về đánh giá của bạn. Họ cũng có thể tìm cách "dìm hàng" bạn trên các kênh truyền thông, mạng xã hội. 

Để "phòng bệnh hơn chữa bệnh", hãy xây dựng hàng rào bảo vệ bằng cách tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, xây dựng uy tín thương hiệu vững chắc. Đồng thời, hãy bảo vệ thông minh bằng cách theo dõi các đánh giá, phản hồi của khách hàng thường xuyên và báo cáo các hành vi chơi xấu cho Google để được hỗ trợ.

Đâu là những giải pháp hiệu quả 99% dành cho doanh nghiệp?

Để loại bỏ Google map -  Doanh nghiệp của tôi bị mất đánh giá thì chúng ta hãy áp dụng những giải pháp sau đây.

Tiếp tục nhờ các đánh giá thực tế 

Như đã đề cập, đánh giá thực tế từ khách hàng luôn là "chìa khóa vàng" để xây dựng uy tín và niềm tin. Hãy tiếp tục khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ về doanh nghiệp bạn.

Để làm được điều này, bạn có thể tạo sân chơi tương tác bằng cách tổ chức các cuộc thi, minigame trên mạng xã hội để khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm và đánh giá. Bên cạnh đó, hãy cá nhân hóa lời kêu gọi bằng cách gửi email hoặc tin nhắn trực tiếp đến những khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, bày tỏ sự quan tâm và mong muốn lắng nghe ý kiến của họ. 

Không chỉnh sửa google map

Việc chỉnh sửa thông tin trên Google Maps, đặc biệt là những thông tin quan trọng như địa chỉ, số điện thoại, tên doanh nghiệp, có thể ảnh hưởng đến các đánh giá hiện có. Trong nhiều trường hợp, việc chỉnh sửa này có thể dẫn đến việc đánh giá bị "xóa sổ". Vì vậy, trừ khi thực sự cần thiết, hãy hạn chế tối đa việc chỉnh sửa thông tin trên Google Maps.

Tăng độ uy tín cho Google map bằng gói dịch vụ Entity Map

Entity Map là một dịch vụ giúp doanh nghiệp xác thực và liên kết thông tin của mình trên Google Maps với các nền tảng khác. Điều này giúp tăng độ tin cậy và uy tín cho Google Maps của doanh nghiệp bạn, đồng thời cải thiện khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Entity Map mang lại nhiều lợi ích vàng mười cho doanh nghiệp. 

Thứ nhất, nó giúp xác thực thông tin, giúp Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn, từ đó tăng độ tin cậy và uy tín. Thứ hai, nó liên kết dữ liệu, kết nối thông tin doanh nghiệp trên Google Maps với các nền tảng khác, tạo thành một hệ thống thông tin thống nhất và đầy đủ. Cuối cùng, nó tối ưu hiển thị, cải thiện thứ hạng hiển thị của doanh nghiệp bạn trên kết quả tìm kiếm, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn hơn.

Gói dịch vụ Entity Map uy tín, chất lượng chỉ có tại Ebo.vn

Ebo.vn cung cấp gói dịch vụ Entity Map uy tín, chất lượng, giúp doanh nghiệp của bạn nâng tầm hiện diện trực tuyến và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trên Google Maps.

Tại sao nên chọn dịch vụ Entity Map tại Ebo.vn?

Ebo.vn là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp marketing trực tuyến, trong đó có dịch vụ Entity Map. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng và hiệu quả nhất.

Đội ngũ chuyên gia của Ebo.vn có kiến thức sâu rộng về Entity Map và các công cụ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tư vấn và triển khai dịch vụ một cách chuyên nghiệp, đảm bảo thông tin doanh nghiệp của bạn được xác thực và liên kết một cách tối ưu trên Google Maps.

Ebo.vn có quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch. Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, tư vấn, báo giá và triển khai dịch vụ theo đúng cam kết. Ebo.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề gì, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời. Đặc biệt, chúng tôi cung cấp dịch vụ Entity Map với mức giá cạnh tranh, phù hợp với ngân sách của nhiều doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Entity Map tại Ebo.vn

- Giúp Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn, từ đó tăng độ tin cậy và uy tín.

- Kết nối thông tin doanh nghiệp trên Google Maps với các nền tảng khác, tạo thành một hệ thống thông tin thống nhất và đầy đủ.

- Cải thiện thứ hạng hiển thị của doanh nghiệp bạn trên kết quả tìm kiếm, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn hơn.

- Tăng cường sự hiện diện của doanh nghiệp bạn trên Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu của bạn.

- Tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp bạn, từ đó tăng cường tương tác và kết nối với khách hàng.

Nếu bạn đang quan tâm đến dịch vụ Entity Map, hãy liên hệ ngay với Ebo.vn để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất. Chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng một hệ thống thông tin doanh nghiệp vững chắc trên Google Maps, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của bạn.

Hy vọng với những thông tin và giải pháp trên, bạn đã có thể hiểu rõ hơn về vấn đề "Google map - Doanh nghiệp của tôi bị mất đánh giá" và tìm ra hướng giải quyết phù hợp. Chúc bạn thành công trong việc khôi phục lại những đánh giá đã mất và nâng cao uy tín cho doanh nghiệp của mình trên Google Maps!

>> Xem thêm: Dịch vụ thông báo Bộ Công thương - Nâng tầm uy tín cho doanh nghiệp của bạn