BLOG

Việc sở hữu một website kinh doanh nhưng chưa thông báo website với Bộ Công Thương giống như việc bạn mở cửa hàng mà chưa đăng ký kinh doanh. Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, mức phạt cho hành vi này có thể lên đến 50 triệu đồng.

Để giúp các cá nhân và doanh nghiệp nắm rõ quy định, tránh rủi ro pháp lý, EBO đã tổng hợp 50 câu hỏi thường gặp nhất về thủ tục này. Xem ngay để bảo vệ website của bạn!

Thông báo website với Bộ Công Thương là gì? Vì sao nên làm sớm?

Thông báo website với Bộ Công Thương (thường được gọi ngắn là “thông báo BCT”) là thủ tục khai báo thông tin website thương mại điện tử bán hàng của doanh nghiệp/đơn vị sở hữu website trên cổng quản lý TMĐT, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định quản lý hoạt động thương mại điện tử.

Vì sao nên làm sớm (ngay khi website sẵn sàng vận hành)?

Tăng độ tin cậy: Website có xác nhận/hiển thị thông tin đầy đủ thường tạo niềm tin tốt hơn khi khách mua lần đầu.

Giảm rủi ro vận hành: Tránh trường hợp đang chạy quảng cáo/đang bán mạnh mới xử lý thủ tục, bị động khi cần chứng minh tính hợp lệ.

Chuẩn hóa website: Khi làm thủ tục, bạn buộc phải hoàn thiện các trang chính sách/hiển thị thông tin—đây cũng là yếu tố giúp tăng chuyển đổi.

Các website cần thông báo với Bộ Công Thương

Website của tôi có cần thông báo website với Bộ Công Thương không

Website bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ trực tuyến có bắt buộc thông báo không?
Bắt buộc phải thông báo website với Bộ Công Thương để tuân thủ pháp luật và tăng độ tin cậy.

Website chỉ giới thiệu công ty không có giỏ hàng có cần thông báo không?
Thông thường không bắt buộc nhưng nếu có form đặt hàng, đặt dịch vụ hoặc thu cọc nên thực hiện thông báo.

Nút “Đặt hàng/Đặt lịch” hoặc landing page thu đơn có phải thông báo không?
Nếu là phần của quy trình bán hàng trực tuyến, website cần thông báo website với Bộ Công Thương.

Website dịch vụ như spa, nha khoa, sửa chữa có cần thông báo không?
Nếu nhận đặt dịch vụ trực tuyến hoặc bán dịch vụ của doanh nghiệp nên thực hiện thông báo.

Website B2B hoặc đa ngôn ngữ có cần thông báo không?
Cần xem xét theo chức năng bán hàng, nếu website hoạt động TMĐT nên thông báo.

Tên miền .com/.net hoặc ứng dụng bán hàng có phải thông báo không?
Vẫn phải khai báo nếu hoạt động TMĐT tại Việt Nam.

Tại sao nên thông báo website với Bộ Công Thương?
Giúp chuẩn hóa thủ tục, tránh rủi ro pháp lý và nâng uy tín doanh nghiệp.

“Thông báo” khác gì “Đăng ký” với Bộ Công Thương?

Thông báo website với Bộ Công Thương là gì?
Là thủ tục dành cho website TMĐT bán hàng do thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân tự thiết lập để bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ của chính mình.

Đăng ký website với Bộ Công Thương là gì?
Là thủ tục dành cho website cung cấp dịch vụ TMĐT, tạo môi trường để người khác bán hàng, như sàn TMĐT, website đấu giá hoặc website khuyến mại.

Website của công ty chỉ bán sản phẩm của công ty nên làm thông báo hay đăng ký?
Thông thường là thông báo website với Bộ Công Thương, vì website thuộc diện TMĐT bán hàng.

Website cho nhiều shop hoặc đại lý đăng sản phẩm và tự chốt đơn nên làm gì?
Thường thuộc diện website cung cấp dịch vụ TMĐT, nên cần đăng ký website với Bộ Công Thương, vì bạn tạo môi trường cho các chủ thể khác tham gia bán hàng.

Marketplace vừa bán hàng vừa cho người khác bán xử lý sao?
Cần rà soát mô hình; nếu website có chức năng cho nhiều người bán tham gia quy trình mua bán, thường thuộc diện cung cấp dịch vụ TMĐT và phải đăng ký website với Bộ Công Thương.

Chủ thể được đứng tên thông báo website theo quy định

Doanh nghiệp có được đứng tên thông báo không?
Được, thương nhân (doanh nghiệp) thuộc đối tượng được phép thực hiện thông báo website với Bộ Công Thương.

Hộ kinh doanh có thể thông báo website được không?
Tùy hồ sơ pháp lý và cách khai báo trên hệ thống; chủ thể hợp lệ có thể thực hiện thủ tục theo hướng dẫn.

Cá nhân có thông báo website được không?
Có, nếu cá nhân đã được cấp mã số thuế và thuộc nhóm được phép theo quy định.

Tên miền mua bằng cá nhân nhưng website của công ty có sao không?
Vẫn có thể thực hiện thông báo, nhưng nên chuẩn hóa quyền quản trị và tài liệu nội bộ để tránh vướng mắc khi đối soát thông tin về chủ thể sở hữu và liên hệ.

Một công ty có 2 website bán hàng thì phải thông báo mấy lần?
Thường mỗi tên miền website TMĐT bán hàng cần thực hiện một hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương tương ứng.

Quy trình và nơi nộp hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương

Thông báo website với Bộ Công Thương nộp ở đâu?
Nộp trực tuyến qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT (online.gov.vn) theo quy trình tiếp nhận online.

Thông báo website cần khai những thông tin gì?
Tối thiểu gồm: tên miền, loại hàng hóa/dịch vụ, tên chủ sở hữu, địa chỉ, thông tin đăng ký kinh doanh hoặc mã số thuế cá nhân, thông tin người đại diện hoặc người chịu trách nhiệm.

Quy trình thông báo thường gồm mấy bước?
Đăng ký tài khoản → khai báo hồ sơ website → chờ phản hồi xác nhận hoặc bổ sung. Hệ thống sẽ phản hồi theo từng bước qua email hoặc tài khoản trên cổng thông tin.

Đăng ký tài khoản bao lâu có phản hồi?
Theo quy định, trong 3 ngày làm việc bạn sẽ nhận phản hồi về việc tài khoản hợp lệ hoặc cần bổ sung.

Nộp hồ sơ thông báo xong bao lâu được xác nhận?
Thời gian xác nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ là 3 ngày làm việc kể từ khi cơ quan tiếp nhận nhận được hồ sơ.

Nếu bị yêu cầu bổ sung mà không bổ sung thì sao?
Nếu sau 10 ngày làm việc kể từ yêu cầu bổ sung mà không phản hồi, hồ sơ có thể bị chấm dứt và bạn phải thực hiện thông báo website với Bộ Công Thương lại từ đầu.

Website cần đáp ứng những điều kiện gì để thông báo thành công?

Website TMĐT bán hàng phải hiển thị những thông tin gì?
Website phải cung cấp đầy đủ thông tin về chủ sở hữu, hàng hóa hoặc dịch vụ và các điều khoản giao dịch, đảm bảo rõ ràng, chính xác và dễ tìm, giúp việc thông báo website với Bộ Công Thương được thuận lợi.

Có bắt buộc phải có trang chính sách không?
Thực tế duyệt hồ sơ thường yêu cầu website thể hiện đầy đủ các thông tin và điều khoản giao dịch như vận chuyển, thanh toán, đổi trả, bảo mật… Đây là cách đáp ứng yêu cầu “cung cấp thông tin” theo Nghị định 52.

Có cần bản chụp giao diện website khi nộp không?
Có thể cần. Cổng Dịch vụ Công Quốc gia nêu rõ hồ sơ có thể bao gồm bản chụp giao diện website để đảm bảo đủ thông tin theo Điều 28 Nghị định 52 (sửa đổi/bổ sung).

Website có HTTPS và thông tin liên hệ rõ ràng có quan trọng không?
Rất quan trọng để chứng minh website vận hành nghiêm túc, dễ đối soát thông tin chủ thể và giúp hồ sơ ít bị yêu cầu sửa đổi, hỗ trợ việc thông báo website với Bộ Công Thương nhanh chóng.

Biểu tượng xác nhận thông báo website

Thông báo xong có được cấp logo “Đã thông báo” không?
Có, theo TT47, khi xác nhận, Bộ Công Thương gửi một đoạn mã để gắn lên website, hiển thị biểu tượng Đã thông báo.

Nhấn vào biểu tượng “Đã thông báo” sẽ dẫn về đâu?
Khi click biểu tượng, người dùng được dẫn về thông tin hồ sơ thông báo tương ứng trên Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT của Bộ Công Thương.

Cách kiểm tra website đã thông báo Bộ Công Thương chưa?
Bạn có thể kiểm tra bằng cách: (1) click biểu tượng “Đã thông báo” trên website nếu có, hoặc (2) tra cứu thông tin website trên danh sách công bố của Cổng quản lý. Danh sách này được công bố theo TT47.

Có được tự gắn logo “Đã thông báo” trước khi được duyệt không?
Không nên. Nghị định 98 quy định hành vi sử dụng biểu tượng khi chưa được duyệt hoặc xác nhận có thể bị xử phạt.

Thay đổi thông tin sau khi thông báo với Bộ Công Thương

Đổi số điện thoại hoặc địa chỉ công ty có cần cập nhật hồ sơ thông báo không?
Có, theo TT47, khi thay đổi thông tin đã thông báo, bạn phải cập nhật và thông báo lại với Bộ Công Thương trong thời hạn quy định.

Thời hạn cập nhật thay đổi thông tin là bao lâu?
Theo TT47, bạn phải thông báo trong 7 ngày làm việc kể từ khi có thay đổi thông tin hoặc khi ngừng hoạt động website.

Cập nhật thay đổi thực hiện ở đâu?
Thực hiện trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp khi bạn tiến hành thông báo.

Xác nhận thay đổi hoặc chấm dứt thông tin mất bao lâu?
Thời gian xác nhận thay đổi hoặc chấm dứt hồ sơ là 3 ngày làm việc kể từ khi cơ quan quản lý nhận được hồ sơ đầy đủ và chính xác.

Website ngừng hoạt động có cần báo không?
Có, TT47 xem đây là tình huống phải thông báo chấm dứt thông tin đã thông báo để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

Các lỗi hay gặp nhất khi bị trả hồ sơ khi thông báo website với Bộ Công Thương

Lỗi thường gặp khiến hồ sơ bị “chưa hợp lệ” là gì?
Thường gặp nhất là thiếu thông tin chủ sở hữu trên website, thiếu chính sách hoặc điều khoản giao dịch, thông tin doanh nghiệp không khớp, hoặc mô hình website thuộc diện đăng ký nhưng lại nộp theo hình thức thông báo website với Bộ Công Thương.

Vì sao bị yêu cầu bổ sung nhiều lần?
Do website chưa đáp ứng yêu cầu “cung cấp thông tin rõ ràng, dễ tìm” hoặc hồ sơ khai báo thiếu hoặc không khớp. TT47 cho phép cơ quan quản lý phản hồi yêu cầu bổ sung theo từng bước xử lý.

Website dùng www và non-www có ảnh hưởng không?
Nên chuẩn hóa một phiên bản chính (redirect), để tên miền khai báo và tên miền vận hành thực tế thống nhất, tránh bị yêu cầu làm rõ thông tin.

Công ty đổi tên hoặc đổi mã số thuế thì hồ sơ thông báo cũ có dùng được không?
Bạn cần cập nhật lại thông tin trên hệ thống vì đây là nhóm thông tin chủ thể sở hữu đã được thông báo, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định.

Không thông báo thì sao? Mức phạt thế nào?

Không thông báo website với Bộ Công Thương có bị phạt không?
Có thể, theo Nghị định 98, hành vi không thông báo website với Bộ Công Thương khi vận hành website TMĐT bán hàng có thể bị phạt tiền.

Mức phạt không thông báo website TMĐT bán hàng là bao nhiêu?
Theo Nghị định 98 (Điều 62), hành vi không thông báo website TMĐT bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng có thể bị phạt từ 10.000.000 đến 20.000.000 đồng.

Gắn logo “Đã thông báo” khi chưa được duyệt có bị phạt không?
Có thể bị phạt. Nghị định 98 nêu rõ khung phạt cho hành vi sử dụng biểu tượng “Đã thông báo” khi chưa được duyệt hoặc xác nhận.

Nếu cung cấp thông tin sai khi thông báo thì sao?
Nghị định 98 quy định xử phạt hành vi gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thực hiện thông báo website với Bộ Công Thương.

Ngoài phạt tiền, website có thể bị đưa vào danh sách vi phạm không?
Có, TT47 quy định cơ chế công bố danh sách website vi phạm quy định pháp luật trên Cổng quản lý hoạt động TMĐT của Bộ Công Thương.

Checklist nhanh các câu hỏi thực tế khi tự thông báo website với Bộ Công Thương

Muốn tự làm nhanh, cần chuẩn bị tối thiểu gì?
Chuẩn bị tối thiểu gồm: (1) website hoàn thiện thông tin chủ sở hữu và chính sách/điều khoản giao dịch rõ ràng; (2) thông tin doanh nghiệp hoặc mã số thuế; (3) bản chụp giao diện website theo yêu cầu; (4) khai báo đúng loại thủ tục (thông báo hoặc đăng ký).

Nếu hồ sơ bị yêu cầu bổ sung, làm sao để xử lý nhanh?
Bạn cần phản hồi đầy đủ các thông tin thiếu hoặc sai lệch theo yêu cầu trong thời hạn quy định, đồng thời chuẩn hóa dữ liệu trên website để tránh bị yêu cầu bổ sung nhiều lần và hồ sơ được duyệt nhanh.

Có nên chuẩn hóa URL www và non-www trước khi thông báo không?
Có, chuẩn hóa một phiên bản chính giúp tên miền khai báo và vận hành thực tế thống nhất, tránh bị yêu cầu làm rõ thông tin.

Website có HTTPS và thông tin liên hệ rõ ràng có quan trọng không?
Rất quan trọng, vì đây là yếu tố chứng minh website vận hành nghiêm túc, dễ đối soát thông tin chủ thể và giúp hồ sơ ít bị yêu cầu sửa đổi.

Nếu muốn kiểm tra nhanh trạng thái thông báo, làm sao?
Có thể kiểm tra bằng cách click biểu tượng “Đã thông báo” trên website hoặc tra cứu trực tiếp trên danh sách công bố của Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT.

Dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương trọn gói tại EBO

Việc tự thực hiện thông báo website với Bộ Công Thương thường khiến doanh nghiệp mất nhiều thời gian, dễ gặp tình trạng hồ sơ bị trả về liên tục do sai sót kỹ thuật hoặc pháp lý.

Tại sao nên chọn dịch vụ của EBO?

• Tốc độ: Hoàn tất thủ tục nhanh chóng, nhận ngay logo “Đã thông báo” của Bộ Công Thương chỉ sau vài ngày.
• Chuyên nghiệp: Hỗ trợ soạn thảo trọn bộ các trang chính sách bắt buộc (Privacy Policy, Terms of Service…) chuẩn theo quy định pháp luật, đảm bảo hồ sơ không bị trả lại.
• Tận tâm: Tư vấn miễn phí cách đặt logo và gắn link kiểm soát, giúp website hoạt động đúng luật, minh bạch và tăng uy tín với khách hàng.
• Hỗ trợ đa dịch vụ: Bên cạnh thủ tục Bộ Công Thương, EBO còn cung cấp giải pháp chăm sóc Map, thiết kế websiite, viết bài SEO, giúp doanh nghiệp phủ sóng thương hiệu toàn diện trên Google, từ website đến Google Maps.

Việc thông báo website với Bộ Công Thương không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn giúp tăng uy tín, tạo niềm tin với khách hàng và giảm rủi ro vận hành. Một hồ sơ chuẩn, đầy đủ chính sách, thông tin chủ sở hữu và URL thống nhất sẽ giúp website được duyệt nhanh chóng.

Để tiết kiệm thời gian và tránh sai sót, EBO cung cấp dịch vụ trọn gói: rà soát website, chuẩn hóa chính sách, chuẩn bị hồ sơ, theo dõi phản hồi và nhận mã gắn logo “Đã thông báo”. Với EBO, website của bạn vận hành minh bạch, hợp pháp và tăng uy tín ngay từ đầu.

Liên hệ ngay dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương của EBO để nhận hồ sơ hợp lệ nhanh chóng và nâng tầm thương hiệu.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG ĐẠI ĐIỆN TỬ ĐẠI DƯƠNG XANH

• Địa chỉ: 43/23 Đường số 7, Phường Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh
• Văn phòng: Số 2 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0971848080
• Email: hung@ebo.com.vn

Tham khảo thêm các dịch vụ khác của EBO tại đây.