BLOG

Hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương gồm những gì? [Cập nhật 2026]

19-01-2026

Khi bắt đầu bán hàng online bằng website, rất nhiều doanh nghiệp/hộ kinh doanh nghĩ rằng chỉ cần “làm website đẹp và chạy quảng cáo” là đủ. Nhưng đến lúc mở rộng kênh thanh toán, bật giỏ hàng, chạy remarketing… mới phát hiện một phần quan trọng hay bị bỏ quên: Thông báo website với bộ công thương.

Vấn đề là: hồ sơ thường không khó, nhưng lại hay bị trả về vì thiếu đúng “một vài chi tiết nhỏ” như ảnh chụp giao diện chưa đúng, thiếu trang chính sách, thông tin chủ sở hữu chưa đủ… Bài viết này tổng hợp đầy đủ checklist và hướng dẫn chuẩn bị theo đúng yêu cầu để bạn nộp một lần là gọn.

thông báo webiste với Bộ Công Thương

Về nguyên tắc, thủ tục thông báo website thương mại điện tử bán hàng được thực hiện trực tuyến trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.

Từ 01/07/2025, Nghị định 146/2025/NĐ-CP có hiệu lực và trong nội dung phân cấp có đề cập việc UBND cấp tỉnh tiếp nhận thủ tục thông báo đối với một số trường hợp (ví dụ “ứng dụng TMĐT bán hàng” trước khi bán hàng thực hiện thủ tục thông báo với UBND cấp tỉnh), đồng thời yêu cầu bản chụp giao diện đáp ứng quy định về nội dung hiển thị.

Vì vậy, trong thực tế triển khai, bạn vẫn nên hiểu đúng bản chất: làm thủ tục trên hệ thống quản lý TMĐT, và theo dõi hướng dẫn/luồng tiếp nhận theo quy định hiện hành.

>>Xem thêm: Tại sao phải đăng ký website với Bộ công thương? Quy trình đăng ký như nào?

Ai cần thông báo website với Bộ Công Thương?

Bạn cần thực hiện thông báo website với bộ công thương khi bạn thiết lập website thương mại điện tử bán hàng (website do chính bạn lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình).

Ngoài ra, để được thiết lập website TMĐT bán hàng, chủ thể cần đáp ứng điều kiện như: có tên miền hợp lệ và (với cá nhân) đã được cấp mã số thuế cá nhân, đồng thời đã thực hiện thông báo theo quy định.

Hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương gồm những gì? (Checklist chuẩn 2026)

Thông tin bắt buộc phải khai báo khi thông báo thông báo website với Bộ Công Thương

Theo quy định về thủ tục thông báo thiết lập website TMĐT bán hàng, thông tin phải thông báo thường gồm:

Tên miền của website
Loại hàng hóa/dịch vụ giới thiệu trên website
Tên chủ sở hữu (thương nhân/tổ chức/cá nhân)
Địa chỉ trụ sở hoặc địa chỉ thường trú
Thông tin pháp lý: số/ ngày cấp/ nơi cấp ĐKKD (doanh nghiệp), quyết định thành lập (tổ chức), hoặc mã số thuế cá nhân (cá nhân)
Thông tin người chịu trách nhiệm/đại diện: họ tên, chức danh, giấy tờ, điện thoại, email

thông báo webiste với Bộ Công Thương

Các thông tin khác theo yêu cầu quản lý

Tài liệu/đính kèm nên chuẩn bị sẵn (để nộp “một lần là xong”). Tùy đối tượng, bạn nên chuẩn bị file scan rõ nét (PDF/JPG) của:

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/đăng ký hộ kinh doanh (nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh)
Quyết định thành lập (nếu là tổ chức)
Thông tin mã số thuế cá nhân (nếu là cá nhân)
Ảnh chụp giao diện website (đây là phần hay bị thiếu hoặc làm sai – xem mục bên dưới)

“Ảnh chụp giao diện website” cần chụp những trang nào để không bị trả hồ sơ?

Đây là điểm rất quan trọng vì website TMĐT bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu (quy định từ Điều 28 trở đi), và các ảnh chụp nên thể hiện rõ các nội dung đó. Bạn nên chuẩn bị tối thiểu bộ ảnh sau (chụp rõ, thấy URL hoặc cấu trúc trang):

Trang chủ (Homepage)
Mục tiêu: thể hiện tên website/brand, điều hướng tới sản phẩm, footer có thông tin cơ bản.
Trang “Thông tin chủ sở hữu / Liên hệ”
Trên website TMĐT bán hàng phải công bố tối thiểu: tên + địa chỉ, thông tin đăng ký/ mã số thuế, và số điện thoại hoặc phương thức liên hệ trực tuyến.
Trang sản phẩm/dịch vụ (mẫu 1–2 trang)
Nên có mô tả đủ để khách hàng hiểu đúng hàng hóa/dịch vụ.
Nếu có hiển thị giá, cần thể hiện rõ giá đã gồm/ chưa gồm các chi phí liên quan (thuế, vận chuyển…).
Trang “Chính sách/Điều kiện giao dịch chung”
Bạn nên có tối thiểu: đổi trả/hoàn tiền, bảo hành (nếu có), nghĩa vụ các bên… vì “điều kiện giao dịch chung” là nhóm nội dung được yêu cầu công bố.
Trang “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân”

Nếu website có thu thập dữ liệu khách hàng, Nghị định 52 yêu cầu xây dựng và công bố chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và hiển thị rõ trước/ tại thời điểm thu thập.

Mẹo kỹ thuật: đặt tên file dễ hiểu (VD: 01-home.jpg, 02-lien-he.jpg, 03-chinh-sach.jpg…), ảnh rõ chữ, không cắt mất phần footer.

Quy trình thông báo website với Bộ Công Thương

Về nguyên tắc, việc thông báo được thực hiện thông qua công cụ thông báo trực tuyến trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT. Trình tự bạn có thể làm theo:

Tạo tài khoản/đăng nhập hệ thống
Chọn mục Thông báo website TMĐT bán hàng
Khai báo thông tin theo checklist ở trên
Đính kèm tài liệu + bộ ảnh chụp giao diện
Theo dõi trạng thái phản hồi và bổ sung (nếu được yêu cầu)

Khi hoàn tất và được xác nhận, thông tin website sẽ được đưa vào danh sách website đã thông báo/đăng ký để công bố trên cổng quản lý.

>>Xem thêm: Tổng Hợp 50 Câu Hỏi Về Thông Báo Website Với Bộ Công Thương Doanh Nghiệp Cần Biết

7 lỗi khiến hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương thường xuyên bị trả về

Trên thực tế, rất nhiều chủ shop và doanh nghiệp cho rằng thủ tục thông báo website với Bộ Công Thương khá đơn giản. Tuy nhiên, không ít hồ sơ vẫn bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung nhiều lần chỉ vì những lỗi tưởng chừng rất nhỏ. Dưới đây là 7 lỗi phổ biến nhất mà bạn nên tự rà soát kỹ trước khi nộp hồ sơ, giúp tiết kiệm thời gian và tránh mất công chỉnh sửa.

1. Thiếu thông tin chủ sở hữu website

Đây là lỗi xảy ra nhiều nhất khi thông báo website với Bộ Công Thương. Trên trang chủ hoặc trang Liên hệ, website bắt buộc phải hiển thị đầy đủ:

Tên chủ sở hữu (cá nhân/doanh nghiệp/hộ kinh doanh)
Địa chỉ trụ sở
Mã số thuế hoặc số ĐKKD
Số điện thoại, email liên hệ

Nếu thiếu hoặc hiển thị không rõ ràng, hồ sơ gần như chắc chắn sẽ bị trả về.

2. Có thu thập dữ liệu nhưng không có chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Website có form đặt hàng, đăng ký tài khoản, để lại số điện thoại… đều được xem là có thu thập dữ liệu người dùng. Khi đó, bắt buộc phải có chính sách bảo vệ thông tin cá nhân riêng biệt, trình bày rõ:

Dữ liệu nào được thu thập
Mục đích sử dụng
Cam kết bảo mật thông tin

Nhiều website có chính sách này nhưng đặt quá khó tìm hoặc nội dung sơ sài, không đáp ứng yêu cầu khi thông báo website với Bộ Công Thương.

3. Thiếu điều kiện giao dịch chung

Một lỗi khác khiến hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương bị từ chối là không có mục điều kiện giao dịch chung. Nội dung này cần nêu rõ:

Chính sách đổi trả, hoàn tiền
Chính sách bảo hành (nếu có)
Quyền và nghĩa vụ của người bán – người mua

Việc thiếu hoặc trình bày không đầy đủ sẽ bị đánh giá là chưa minh bạch trong giao dịch thương mại điện tử.

4. Thông tin giá bán không rõ ràng

Khi website có niêm yết giá, cần làm rõ:
Giá đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển
Các chi phí phát sinh (nếu có)

Nhiều website chỉ để một con số giá chung chung, không giải thích chi tiết, dẫn đến việc thông báo website với Bộ Công Thương không được chấp thuận.

5. Ảnh chụp giao diện website không đạt yêu cầu

Trong hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương, ảnh chụp giao diện là phần bắt buộc. Lỗi thường gặp gồm:

Ảnh mờ, độ phân giải thấp
Thiếu các trang quan trọng như: Trang chủ, Liên hệ, Chính sách, Điều kiện giao dịch
Nội dung trên ảnh không thể hiện đầy đủ thông tin cần công bố
Chỉ cần một ảnh không đạt yêu cầu, hồ sơ cũng có thể bị trả về để bổ sung.

6. Thông tin khai báo không khớp với website

Một số trường hợp hồ sơ bị từ chối do thông tin pháp lý không đồng nhất, chẳng hạn:

Tên đơn vị trong hồ sơ khác tên hiển thị trên website
Địa chỉ, người chịu trách nhiệm không trùng khớp
MST/ĐKKD sai hoặc thiếu

Khi thông báo website với Bộ Công Thương, mọi thông tin giữa hồ sơ và website phải trùng khớp tuyệt đối.

thông báo webiste với Bộ Công Thương

7. Nhầm loại hình website thương mại điện tử

Nhiều chủ website mắc lỗi nghiêm trọng khi nhầm loại hình:

Website cho phép nhiều người bán đăng sản phẩm (mô hình sàn/nền tảng)
Nhưng lại thực hiện thủ tục thông báo website với Bộ Công Thương thay vì đăng ký theo đúng loại hình tương ứng
Sai ngay từ bước xác định loại website sẽ khiến hồ sơ bị từ chối hoàn toàn.

Không thông báo website với Bộ Công Thương thì có sao không?

Cơ quan quản lý thị trường đã ghi nhận và xử lý trường hợp website có chức năng đặt hàng trực tuyến nhưng không thực hiện thông báo, bị xác định là vi phạm liên quan đến quy định về TMĐT.

Ngoài rủi ro bị kiểm tra/xử phạt, website cũng dễ giảm niềm tin khách hàng khi họ cần đối chiếu tính minh bạch của đơn vị bán.

thông báo webiste với Bộ Công Thương

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thông báo website với Bộ Công Thương cần những giấy tờ gì?

Trọng tâm là thông tin khai báo theo Điều 53 (tên miền, loại hàng hóa/dịch vụ, chủ sở hữu, địa chỉ, pháp lý, người chịu trách nhiệm…) và bộ ảnh chụp giao diện thể hiện website cung cấp đủ thông tin bắt buộc.

Website không có giỏ hàng có cần thông báo không?

Nếu website phục vụ hoạt động xúc tiến/bán hàng/cung ứng dịch vụ của bạn, vẫn thuộc phạm vi website TMĐT bán hàng theo định nghĩa; nên rà soát đúng loại hình để thực hiện thủ tục phù hợp.

Sau khi thông báo xong, website cần duy trì những mục nào?

Ít nhất nên duy trì nhóm: thông tin chủ sở hữu, mô tả hàng hóa/dịch vụ, giá (nếu có), điều kiện giao dịch chung và các chính sách liên quan; đây là các nhóm nội dung được yêu cầu cung cấp/công bố.

Tóm lại, để thông báo website với bộ công thương nhanh và hạn chế bị trả hồ sơ, bạn chỉ cần làm đúng 2 việc:

Chuẩn bị đủ thông tin khai báo theo Điều 53

Chuẩn hóa website và chụp bộ ảnh giao diện thể hiện đầy đủ các mục bắt buộc (thông tin chủ sở hữu, chính sách, điều kiện giao dịch, bảo vệ dữ liệu…).

Nếu bạn muốn làm nhanh – đúng – ít phải bổ sung, bạn có thể sử dụng dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương của EBO: EBO hỗ trợ rà soát website theo checklist pháp lý, chuẩn hóa trang chính sách, chuẩn bị hồ sơ/ảnh chụp đúng yêu cầu và theo dõi trạng thái đến khi hoàn tất trên hệ thống.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG ĐẠI ĐIỆN TỬ ĐẠI DƯƠNG XANH