BLOG

Khi bắt đầu bán hàng online, nhiều chủ shop nghe nhắc đến cụm “thông báo website với bộ công thương” nhưng lại không chắc website của mình thuộc diện thông báo hay phải đăng ký. Nhầm lẫn này khá phổ biến vì nhìn bề ngoài, cả hai thủ tục đều thực hiện trên cùng hệ thống, đều liên quan đến việc xác nhận thông tin website. Tuy nhiên, bản chất quản lý khác nhau hoàn toàn: thông báo thường áp dụng cho website bán hàng của chính bạn, còn đăng ký thường áp dụng cho website đóng vai trò nền tảng trung gian cho bên thứ ba. Nếu làm sai loại, hồ sơ dễ bị trả về, kéo dài thời gian hoàn tất, thậm chí phát sinh rủi ro xử phạt khi website đã vận hành.

EBO sẽ giúp bạn phân biệt rõ “thông báo” và “đăng ký”, nhận diện nhanh mô hình website, hiểu nơi thực hiện thủ tục, các lỗi hay bị trả và mức phạt liên quan. Từ đó, bạn có thể triển khai đúng ngay từ đầu để việc thông báo website với bộ công thương diễn ra gọn, nhanh và ít chỉnh sửa.

Vì sao phải phân biệt đúng giữa đăng ký và thông báo website với Bộ Công Thương

Điểm cốt lõi nằm ở vai trò của website trong giao dịch. Nếu website chỉ là kênh để bạn giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ của chính bạn, cơ quan quản lý thường xem đây là nhóm website thương mại điện tử bán hàng. Ngược lại, nếu website của bạn tạo ra “môi trường giao dịch” cho người khác vào bán, tạo gian hàng, đăng sản phẩm, phát sinh cơ chế trung gian, thì website có xu hướng rơi vào nhóm website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

Sự khác nhau này dẫn đến khác nhau về trách nhiệm công bố thông tin, cơ chế vận hành, nghĩa vụ báo cáo và chế tài. Chỉ cần bạn xác định sai mô hình, bạn sẽ tốn thời gian làm lại hoặc phải bổ sung nhiều hạng mục mà lẽ ra ngay từ đầu cần chuẩn hóa theo đúng nhóm quy định.

>>Xem thêm: Tổng Hợp 50 Câu Hỏi Về Thông Báo Website Với Bộ Công Thương Doanh Nghiệp Cần Biết

“Thông báo website với Bộ Công Thương” là gì và áp dụng cho ai?

“Thông báo” thường được hiểu là thủ tục để cơ quan quản lý ghi nhận việc thiết lập website thương mại điện tử bán hàng, tức website phục vụ hoạt động bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của chính thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website. Khi thuộc nhóm này, website cần đảm bảo công bố đầy đủ và rõ ràng thông tin về chủ sở hữu, hàng hóa dịch vụ và các điều kiện giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Nghị định 52/2013 nêu rõ website thương mại điện tử bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin về người sở hữu website, hàng hóa, dịch vụ và các điều khoản hợp đồng, đồng thời yêu cầu thông tin phải rõ ràng, chính xác, dễ tìm và dễ hiểu.

Vì vậy, nếu website của bạn có cấu trúc bán hàng trực tiếp như trang sản phẩm kèm giá, có giỏ hàng hoặc luồng đặt hàng, có chính sách thanh toán, giao nhận, đổi trả, thì việc thông báo website với bộ công thương thường là bước bạn nên kiểm tra và thực hiện sớm để website vận hành “đúng chuẩn” ngay từ đầu.

“Đăng ký website với Bộ Công Thương” là gì và áp dụng cho ai?

“Đăng ký” thường áp dụng cho website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, tức website đóng vai trò nền tảng để bên thứ ba tham gia giao dịch, chẳng hạn mô hình sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến, website đấu giá trực tuyến hoặc các mô hình trung gian khác. Nghị định 85/2021 (sửa đổi, bổ sung Nghị định 52/2013) có các quy định liên quan đến việc đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử và nghĩa vụ công bố thông tin tương ứng.

Nếu website của bạn có tính năng cho người bán tạo tài khoản người bán, tạo gian hàng, tự đăng sản phẩm, hoặc bạn thu phí, thu hoa hồng từ giao dịch của bên thứ ba, thì bạn nên xem website đang tiến gần nhóm “cung cấp dịch vụ” và khả năng phải đi theo nhánh đăng ký. Đây là bước cực quan trọng để tránh tình trạng “làm thông báo nhưng thực tế mô hình phải đăng ký”, khiến hồ sơ không khớp.

Website của bạn thuộc diện thông báo hay đăng ký? Cách nhận diện nhanh

Cách nhận diện hiệu quả nhất là nhìn vào câu hỏi “ai là người bán”. Nếu bạn là người bán duy nhất trên website và bạn bán hàng của chính mình, website thường nghiêng về nhóm cần thông báo. Nếu website cho phép nhiều người bán tham gia, tạo gian hàng và phát sinh cơ chế trung gian, website có xu hướng thuộc nhóm cần đăng ký.

Một dấu hiệu khác là phạm vi trách nhiệm vận hành. Website bán hàng của chính bạn thường tập trung vào minh bạch thông tin, điều kiện giao dịch và quy trình đặt hàng. Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử thường phải chuẩn hóa thêm quy chế hoạt động, cơ chế quản lý người bán và các nghĩa vụ liên quan đến nền tảng, vì tác động của nó rộng hơn đối với thị trường và người tiêu dùng.

Thủ tục thực hiện ở đâu? Vì sao nhiều người bị trả hồ sơ?

Việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử được thực hiện trực tuyến tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử ở địa chỉ online.gov.vn theo Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Trên thực tế, nhiều hồ sơ bị trả không phải vì “khai sai form”, mà vì website chưa chuẩn hóa phần nội dung công khai. Website thường thiếu hoặc trình bày chưa rõ thông tin chủ sở hữu, điều khoản giao dịch, chính sách thanh toán, giao nhận, đổi trả; hoặc có luồng đặt hàng nhưng quy trình giao kết thiếu bước xác nhận, thiếu cơ chế để người mua rà soát thông tin trước khi gửi yêu cầu đặt hàng. Những lỗi kiểu này vừa làm hồ sơ khó được xác nhận, vừa làm website tăng rủi ro vi phạm khi đã hoạt động.

>>Xem thêm: Hồ sơ thông báo website với Bộ Công Thương gồm những gì? [Cập nhật 2026]

Biểu tượng xác nhận sau khi hoàn tất có ý nghĩa gì?

Sau khi xác nhận đăng ký, cơ quan quản lý sẽ gửi đoạn mã để gắn lên website, hiển thị thành biểu tượng đăng ký; khi người dùng bấm vào biểu tượng sẽ dẫn về trang thông tin tương ứng trên cổng quản lý. Đây là lý do nhiều doanh nghiệp xem việc hoàn tất thủ tục là một bước tăng “niềm tin” với khách hàng, vì website có thêm tín hiệu xác nhận rõ ràng.

Dù vậy, bạn cũng cần lưu ý rằng việc sử dụng biểu tượng không đúng thời điểm hoặc thể hiện sai trạng thái có thể phát sinh rủi ro xử lý. Vì thế, cách an toàn là chỉ gắn biểu tượng khi đã nhận xác nhận hợp lệ và đoạn mã đúng từ hệ thống.

Mức phạt nếu không thông báo hoặc không đăng ký website thương mại điện tử

Đây là phần khiến nhiều chủ shop quyết định làm ngay thay vì “để sau”. Theo Điều 62 của Nghị định 98/2020/NĐ-CP, hành vi không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng có thể bị phạt tiền từ mười đến hai mươi triệu đồng. Cũng theo điều này, hành vi không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử có thể bị phạt tiền từ hai mươi đến ba mươi triệu đồng.

Điểm đáng chú ý là ngoài hành vi “không làm”, quy định còn bao gồm nhiều nhóm vi phạm liên quan như sử dụng biểu tượng khi chưa được duyệt, cung cấp thông tin không đầy đủ khi thông báo, hoặc triển khai cung cấp dịch vụ không đúng với hồ sơ đăng ký. Vì vậy, làm đúng thủ tục chưa đủ, mà nội dung website và cách vận hành cũng cần được chuẩn hóa đồng bộ ngay từ đầu.

Làm đúng ngay từ đầu để thông báo website với Bộ Công Thương nhanh gọn

Phân biệt đúng giữa “thông báo” và “đăng ký” là bước quan trọng nhất để tránh làm sai thủ tục, tránh hồ sơ bị trả về và giảm rủi ro xử phạt khi website đã hoạt động. Nếu website của bạn bán hàng của chính bạn và có luồng đặt hàng, bạn nên ưu tiên hoàn thiện nội dung công khai và thực hiện thông báo website với bộ công thương sớm. Nếu website có mô hình nền tảng cho bên thứ ba tham gia bán, bạn nên kiểm tra kỹ hướng đăng ký để đảm bảo đúng loại hình và đúng nghĩa vụ.

Nếu bạn muốn làm nhanh, làm đúng ngay từ lần nộp đầu và hạn chế tình trạng bị trả hồ sơ vì thiếu chính sách hoặc thông tin hiển thị chưa chuẩn, EBO có thể hỗ trợ trọn gói dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương. EBO sẽ rà soát mô hình website, chuẩn hóa các trang nội dung cần thiết, hướng dẫn khai báo trên hệ thống và theo dõi phản hồi đến khi hoàn tất xác nhận.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG ĐẠI ĐIỆN TỬ ĐẠI DƯƠNG XANH

• Địa chỉ: 43/23 Đường số 7, Phường Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh
• Văn phòng: Số 2 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0971848080
• Email: hung@ebo.com.vn
• Facebook: EBO.VN

Tham khảo thêm các dịch vụ khác của EBO tại đây.