BLOG

Sau khi hoàn tất thủ tục thông báo Bộ Công Thương, nhiều doanh nghiệp thường nghĩ rằng chỉ cần gắn logo “Đã thông báo” lên website là xong. Tuy nhiên, trên thực tế có không ít trường hợp logo không hiển thị, hiển thị sai, bị mất sau một thời gian hoặc bấm vào nhưng không dẫn đến trang xác nhận tương ứng.

Đây là tình huống khá phổ biến, đặc biệt với những website vừa thay giao diện, chỉnh sửa mã nguồn, chuyển hosting hoặc tự chèn logo bằng đoạn mã không đúng cấu trúc.

Điều quan trọng là cần xác định đúng nguyên nhân. Có trường hợp chỉ là lỗi hiển thị hình ảnh, nhưng cũng có trường hợp website chưa hoàn tất đúng quy trình thông báo Bộ Công Thương hoặc chưa gắn đúng đường dẫn xác thực.

Logo thông báo Bộ Công Thương hoạt động như thế nào?

Logo “Đã thông báo Bộ Công Thương” thường được sử dụng để thể hiện website thương mại điện tử bán hàng đã thực hiện thủ tục thông báo theo quy định.

Tuy nhiên, logo này không nên được hiểu đơn giản là một hình ảnh tải về rồi chèn vào website.

Thông thường, logo cần được gắn kèm với đường dẫn phù hợp để khi người dùng nhấp vào, họ có thể kiểm tra thông tin liên quan đến website trên hệ thống quản lý thương mại điện tử.

Vì vậy, một logo được hiển thị đúng thường cần đảm bảo hai yếu tố: hình ảnh hiển thị bình thường và đường dẫn đi kèm hoạt động chính xác.

Nếu một trong hai thành phần có vấn đề, logo có thể không xuất hiện hoặc không hoạt động đúng như mong muốn.

Những lý do khiến logo thông báo Bộ Công Thương không hiển thị

Website chưa thực sự hoàn tất thông báo Bộ Công Thương

Một trong những nguyên nhân đầu tiên cần kiểm tra là trạng thái hồ sơ.

Nhiều doanh nghiệp đã nộp hồ sơ thông báo Bộ Công Thương nhưng nhầm rằng việc gửi hồ sơ đồng nghĩa với việc đã được duyệt.

Trên thực tế, hồ sơ có thể đang ở trạng thái chờ xử lý, yêu cầu bổ sung hoặc chưa hoàn tất một bước nào đó. Trong trường hợp này, doanh nghiệp có thể chưa có đầy đủ thông tin cần thiết để gắn logo đúng cách.

Vì vậy, trước khi kiểm tra phần kỹ thuật của website, nên xác nhận lại tình trạng hồ sơ.

Nếu hồ sơ chưa được chấp nhận nhưng website đã tự chèn logo “Đã thông báo”, việc này có thể gây hiểu nhầm cho người dùng và không phản ánh đúng trạng thái thực tế.

Chèn sai mã HTML của logo

Đây là một trong những lỗi kỹ thuật phổ biến nhất.

Logo thông báo Bộ Công Thương thường được chèn vào website thông qua đoạn HTML có chứa thẻ hình ảnh và liên kết. Nếu trong quá trình sao chép đoạn mã bị thiếu ký tự, sai dấu ngoặc hoặc sai cấu trúc, hình ảnh có thể không hiển thị.

Ví dụ, chỉ cần đường dẫn trong thuộc tính src bị sai, trình duyệt sẽ không thể tải hình logo.

Tương tự, nếu đoạn mã bị đặt nhầm vào vị trí không hỗ trợ HTML, website cũng có thể hiển thị đoạn code thô hoặc không hiển thị gì.

Đối với website WordPress, lỗi này thường xuất hiện khi chèn code vào block không phù hợp, widget bị giới hạn HTML hoặc trình dựng trang tự động lọc một phần mã.

Đường dẫn hình ảnh logo bị lỗi

Một trường hợp khác là phần code vẫn đúng nhưng đường dẫn đến hình ảnh không còn hoạt động.

Điều này có thể xảy ra khi logo được tải lên hosting cũ, sau đó website chuyển sang tên miền hoặc hosting mới. Khi đó, đường dẫn ảnh vẫn trỏ về vị trí trước đây nên trình duyệt không tìm thấy file.

Ngoài ra, nếu thư mục chứa logo bị thay đổi quyền truy cập, bị xóa hoặc bị plugin tối ưu hóa ảnh can thiệp, logo cũng có thể không hiển thị.

Cách kiểm tra khá đơn giản là mở trực tiếp đường dẫn hình ảnh trên trình duyệt. Nếu đường dẫn báo lỗi 404 hoặc không tải được ảnh, vấn đề nhiều khả năng nằm ở file hoặc URL của logo.

Website bị lỗi HTTP và HTTPS

Một lỗi khá thường gặp trên những website đã cài SSL là hiện tượng mixed content.

Ví dụ, website đang chạy bằng HTTPS nhưng logo lại được gọi từ một đường dẫn HTTP. Một số trình duyệt có thể chặn tài nguyên không an toàn, khiến hình ảnh không hiển thị.

Trường hợp này thường xuất hiện sau khi website vừa chuyển từ HTTP sang HTTPS nhưng chưa cập nhật toàn bộ đường dẫn trong nội dung hoặc mã nguồn.

Doanh nghiệp nên kiểm tra xem đường dẫn logo đã sử dụng HTTPS chưa. Nếu website đã có SSL nhưng logo vẫn gọi từ HTTP, cần thay thế lại URL để đồng bộ.

Plugin cache hoặc CDN khiến logo chưa cập nhật

Nếu vừa chèn hoặc chỉnh sửa logo nhưng website vẫn hiển thị phiên bản cũ, nguyên nhân có thể không nằm ở đoạn code.

Các plugin cache, CDN hoặc hệ thống tối ưu hiệu suất thường lưu lại nội dung cũ để website tải nhanh hơn. Vì vậy, dù quản trị viên đã sửa logo, người truy cập vẫn nhìn thấy phiên bản trước đó.

Đây là tình huống khá phổ biến trên WordPress khi sử dụng plugin cache hoặc dịch vụ CDN.

Sau khi chỉnh sửa, nên xóa cache website, cache trình duyệt và cache CDN nếu có. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần làm bước này logo đã hiển thị trở lại bình thường.

Giao diện website đang ẩn logo

Không phải lúc nào logo không hiển thị cũng do hình ảnh bị lỗi.

Đôi khi logo vẫn tồn tại trong mã nguồn nhưng CSS của giao diện đang làm nó bị ẩn.

Ví dụ, một đoạn CSS có thể đặt:

display: none;

hoặc kích thước logo bị đặt về 0, màu nền làm logo bị chìm, hoặc phần footer chứa logo bị ẩn trên thiết bị di động.

Đây là lý do có những trường hợp logo hiển thị trên máy tính nhưng lại không xuất hiện trên điện thoại.

Doanh nghiệp nên kiểm tra website trên nhiều kích thước màn hình để xác định lỗi xảy ra ở tất cả thiết bị hay chỉ một số giao diện nhất định.

Logo bị mất sau khi cập nhật hoặc đổi giao diện website

Một trường hợp rất hay gặp là logo từng hiển thị bình thường nhưng sau khi cập nhật theme hoặc thiết kế lại website thì biến mất.

Nguyên nhân thường do đoạn mã logo trước đây được chèn trực tiếp vào footer hoặc file giao diện cũ. Khi thay theme mới, đoạn code này không được chuyển sang nên logo cũng mất theo.

Tình huống tương tự có thể xảy ra khi developer chỉnh sửa template, thay footer hoặc dùng page builder khác.

Vì vậy, nếu logo vừa biến mất sau một lần nâng cấp website, nên kiểm tra lại khu vực footer, widget hoặc template nơi logo từng được đặt.

Gắn logo nhưng đường dẫn xác nhận không đúng

Có trường hợp logo vẫn hiển thị nhưng khi người dùng nhấp vào lại dẫn đến trang lỗi, trang chủ Bộ Công Thương hoặc một địa chỉ không liên quan đến website.

Đây cũng là một lỗi cần xử lý.

Logo thông báo Bộ Công Thương không chỉ mang tính trang trí. Đường dẫn đi kèm cần được gắn đúng để người dùng có thể kiểm tra thông tin.

Nếu doanh nghiệp tự sao chép logo từ website khác rồi thay hình ảnh nhưng giữ nguyên đường dẫn cũ, người dùng có thể bị chuyển sang thông tin của một doanh nghiệp khác.

Điều này vừa gây mất uy tín vừa có thể khiến khách hàng nghi ngờ tính xác thực của website.

Có nên tự tải logo thông báo Bộ Công Thương về rồi gắn lên website?

Đây là điều nhiều doanh nghiệp thường làm khi thấy một website khác có logo đẹp và muốn chèn giống như vậy.

Tuy nhiên, việc chỉ tải hình logo về rồi đặt lên website không đồng nghĩa với việc website đã hoàn tất thông báo Bộ Công Thương.

Một logo đúng cần đi kèm với trạng thái hồ sơ và thông tin xác thực phù hợp.

Nếu website chưa được chấp nhận mà vẫn tự gắn logo, khách hàng có thể hiểu rằng doanh nghiệp đã hoàn tất thủ tục trong khi thực tế chưa phải như vậy.

Do đó, nên xử lý theo đúng trình tự: hoàn tất hồ sơ, kiểm tra trạng thái, sau đó mới chèn logo và đường dẫn phù hợp.

Logo hiển thị rồi nhưng vẫn nên kiểm tra định kỳ

Ngay cả khi logo đã hiển thị bình thường, doanh nghiệp vẫn nên kiểm tra định kỳ và cập nhật logo cũ sang logo mới khi có thay đổi. Đặc biệt, sau khi chuyển hosting, thay domain, cài lại SSL, cập nhật theme hoặc thiết kế lại footer, các đoạn code và hình ảnh cũ có thể bị ảnh hưởng hoặc không còn phù hợp.

Việc kiểm tra cũng giúp doanh nghiệp kịp thời thay thế logo Bộ Công Thương phiên bản cũ bằng phiên bản mới, đảm bảo thông tin hiển thị trên website luôn chính xác và thống nhất.

Đối với website thương mại điện tử, việc duy trì thông tin pháp lý, chính sách rõ ràng và logo Bộ Công Thương đúng phiên bản góp phần tạo sự tin cậy cho khách hàng khi mua hàng hoặc để lại thông tin.

Logo Bộ Công Thương không hiển thị – Cần kiểm tra gì?

Logo thông báo Bộ Công Thương không hiển thị có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ lỗi mã HTML, đường dẫn ảnh, HTTPS, cache, CSS cho đến việc website chưa hoàn tất đúng trạng thái hồ sơ.

Vì vậy, doanh nghiệp không nên vội tải một logo khác về thay thế mà cần kiểm tra lại toàn bộ quy trình từ trạng thái thông báo Bộ Công Thương đến cách gắn logo trên website.

Nếu hồ sơ đã được xử lý nhưng logo vẫn không hiển thị, hoặc doanh nghiệp chưa rõ website của mình đang thiếu bước nào trong quá trình thông báo Bộ Công Thương, EBO có thể hỗ trợ kiểm tra hồ sơ, rà soát tình trạng website và hướng dẫn xử lý phù hợp.

Với dịch vụ thông báo Bộ Công Thương của EBO, doanh nghiệp có thể giảm bớt thời gian tự tìm hiểu thủ tục, hạn chế tình trạng hồ sơ bị trả về nhiều lần và đảm bảo các thông tin cần thiết trên website được chuẩn bị đầy đủ hơn trước khi gửi xét duyệt.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG ĐẠI ĐIỆN TỬ ĐẠI DƯƠNG XANH

• Địa chỉ: 43/23 Đường số 7, Phường Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh
• Văn phòng: Số 2 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0971848080
• Email: hung@ebo.com.vn
• Facebook: EBO.VN

Tham khảo thêm các dịch vụ khác của EBO tại đây.