BLOG

Khi vận hành website bán hàng, rất nhiều chủ shop/doanh nghiệp thường ưu tiên chạy quảng cáo, tối ưu SEO, cải thiện trải nghiệm mua sắm và chốt đơn. Nhưng có một phần “nền móng” dễ bị bỏ quên: thông báo website bộ công thương. Đến lúc cần chuẩn hóa pháp lý để mở rộng kênh bán, ký đối tác, chạy ngân sách lớn, hoặc đơn giản là bị yêu cầu bổ sung tính minh bạch… website mới bắt đầu rơi vào cảnh nộp hồ sơ bị trả, thiếu trang chính sách, thông tin chủ sở hữu không đồng nhất, hoặc luồng xử lý trên hệ thống không đúng.

Bài viết này sẽ giải thích rõ Thông báo website Bộ Công Thương là gì (cập nhật 2026), website nào thuộc diện cần làm, bạn cần chuẩn bị gì để hạn chế bị yêu cầu bổ sung nhiều vòng, và lộ trình thực hiện theo cách dễ hiểu nhất.

>>Xem thêm: Giá dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương bao nhiêu? (Cập nhật 2026)

Thông báo website Bộ Công Thương là gì?

Thông báo website Bộ Công Thương là thủ tục mà thương nhân/tổ chức/cá nhân thiết lập website thương mại điện tử bán hàng cần thực hiện để khai báo việc thiết lập website theo quy định quản lý thương mại điện tử. Theo quy định, website bán hàng phải công bố đầy đủ thông tin về chủ sở hữu, hàng hóa/dịch vụ và các điều khoản giao dịch, đảm bảo rõ ràng và minh bạch.

Trên thực tế, thủ tục thông báo/đăng ký thường được thực hiện trực tuyến thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử tại online.gov.vn theo hướng dẫn của cơ quan quản lý.

Lưu ý quan trọng: Nhiều người gọi chung là “đăng ký Bộ Công Thương”, nhưng pháp lý thực tế có 2 nhóm: thông báo và đăng ký. Nhầm nhóm là một trong những lý do phổ biến khiến hồ sơ bị trả.

Cập nhật 2026: Vì sao làm thủ tục dễ “vòng” hơn nếu không chuẩn hóa website từ đầu?

Bộ Công Thương từng nhấn mạnh ngay trên cổng online.gov.vn có hướng dẫn quy trình rất chi tiết, doanh nghiệp chỉ cần làm theo đúng luồng; tuy nhiên hồ sơ vẫn hay bị yêu cầu bổ sung vì phần “chuẩn hóa nội dung website” chưa đạt.

• Điểm mấu chốt khi làm thông báo website bộ công thương năm 2026 thường nằm ở 3 việc:
• Website thiếu hoặc đặt “khó tìm” các trang chính sách quan trọng
• Thông tin chủ sở hữu không nhất quán giữa footer – trang liên hệ – hồ sơ khai báo
• Quy trình mua hàng/đặt hàng không thể hiện rõ ràng (khách không biết bấm đâu, bước nào, phí nào)
• Nói gọn: thủ tục là “điền form”, nhưng kết quả nhanh hay chậm lại phụ thuộc vào việc website của bạn minh bạch đến đâu.

Website nào cần “thông báo website bộ công thương”?

Bạn thường thuộc nhóm cần thông báo website bộ công thương khi website của bạn là website thương mại điện tử bán hàng (bán hàng hóa/dịch vụ của chính bạn) và có các dấu hiệu điển hình sau:

• Có giỏ hàng, nút Mua ngay / Đặt hàng / Thêm vào giỏ
• Có trang sản phẩm/dịch vụ hiển thị giá, cho phép khách để lại thông tin đặt mua
• Có quy trình xử lý đơn hàng: xác nhận – giao hàng – thanh toán – đổi trả
• Có thu thập thông tin khách hàng để phục vụ việc mua bán

Theo cách hiểu phổ biến từ quy định về website thương mại điện tử, điểm cốt lõi nằm ở việc website phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa/dịch vụ (trưng bày, giao kết, thanh toán, sau bán…).

Website chỉ giới thiệu (không có tính năng nhận đơn/đặt hàng) thường có thể không thuộc diện website TMĐT bán hàng. Nhưng nếu có form “đặt hàng”, “đăng ký mua”, “đặt lịch dịch vụ” kèm giá… thì bạn nên xem lại vì lúc này website đã tham gia trực tiếp vào quy trình giao dịch.

“Thông báo” khác gì “Đăng ký” Bộ Công Thương?

Đây là phần nhiều chủ shop/doanh nghiệp nhầm nhất.

Thông báo: Dành cho website TMĐT bán hàng

Bạn bán sản phẩm/dịch vụ của chính bạn trên website → đi theo hướng thông báo. Thông tư quản lý website TMĐT nêu rõ nhóm chủ thể thiết lập website TMĐT bán hàng phải thực hiện thủ tục thông báo.

Đăng ký: Dành cho website cung cấp dịch vụ TMĐT

Nếu website của bạn là mô hình “nền tảng” cho bên thứ ba tham gia bán (ví dụ: sàn/marketplace, cho mở gian hàng, đăng tin bán, đấu giá…) thì thường thuộc nhóm website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và cần làm theo hướng đăng ký (hồ sơ và trách nhiệm phức tạp hơn).

Nếu website của bạn vừa bán hàng của bạn, vừa cho người khác tham gia bán → có thể phải vừa thông báo vừa đăng ký theo quy định tương ứng.

>> Xem thêm: Phân biệt đăng ký và thông báo website với Bộ Công Thương 2026

Vì sao nên làm thông báo website Bộ Công Thương sớm?

Làm sớm không chỉ để “đủ thủ tục”, mà mang lại lợi ích rất thực tế cho vận hành và tăng trưởng.

Tăng độ tin cậy khi khách mua online: Khi website có đầy đủ thông tin chủ sở hữu và chính sách mua bán, khách hàng sẽ yên tâm hơn, đặc biệt với đơn hàng giá trị cao hoặc khách mua lần đầu.

Tránh rủi ro bị phản ánh, bị yêu cầu bổ sung minh bạch: Website càng thiếu thông tin, càng dễ bị yêu cầu bổ sung hoặc bị đánh giá kém tin cậy khi đối tác/khách hàng rà soát.

Đỡ “kẹt nhịp” khi mở rộng kênh bán: Nhiều doanh nghiệp chỉ phát hiện thiếu trang chính sách khi chuẩn bị chạy quảng cáo mạnh, làm affiliate, ký đại lý, lên sàn… Lúc đó phải dừng lại để sửa website, vừa mất thời gian vừa trễ kế hoạch.

Cần chuẩn bị gì trước khi thông báo website Bộ Công Thương?

Phần này quyết định hồ sơ “trôi” hay “vòng”. Nghị định về thương mại điện tử có nêu website TMĐT bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin về chủ sở hữu, hàng hóa/dịch vụ và các điều khoản giao dịch. Dưới đây là checklist chuẩn hóa website theo hướng dễ được duyệt và giảm yêu cầu bổ sung.

Thông tin chủ sở hữu website: đặt rõ ở footer và trang liên hệ/giới thiệu

Bạn nên thể hiện tối thiểu:

• Tên chủ thể (doanh nghiệp/tổ chức/cá nhân)
• Địa chỉ liên hệ
• Số điện thoại, email
• Mã số thuế/Thông tin đăng ký kinh doanh (tùy mô hình)
• Người đại diện (nếu là doanh nghiệp)
• Mẹo thực tế: hãy đảm bảo thông tin này đồng nhất 100% giữa footer, trang liên hệ, và dữ liệu bạn khai báo trên hệ thống.

Thông tin sản phẩm/dịch vụ và giá: minh bạch, hạn chế “mập mờ”

• Mô tả đủ để khách hiểu rõ hàng hóa/dịch vụ
• Giá thể hiện rõ ràng
• Nếu có chi phí phát sinh (phí ship, phụ thu, thuế…), nên nêu rõ cách tính hoặc điều kiện áp dụng

Nhóm trang chính sách nên có: phần hay bị thiếu nhất

Các trang này nên viết ngắn gọn nhưng cụ thể, tránh kiểu “tùy trường hợp” mà không có nguyên tắc.

• Chính sách đặt hàng (các bước mua/đặt)
• Chính sách thanh toán (COD, chuyển khoản, cổng thanh toán, thời điểm ghi nhận…)
• Chính sách giao hàng (khu vực, thời gian, phí, đơn vị vận chuyển…)
• Chính sách đổi trả/hoàn tiền (điều kiện, thời hạn, quy trình)
• Chính sách bảo mật thông tin cá nhân (thu thập gì, dùng làm gì, lưu bao lâu, chia sẻ cho ai…)

Điều hướng “dễ tìm – dễ hiểu”

Dù bạn có đủ trang, nhưng khách (và người rà soát) không tìm thấy nhanh thì vẫn dễ bị đánh giá là chưa đạt. Bạn nên:

• Gắn link chính sách ở footer
• Có mục “Chính sách” rõ ràng trên menu hoặc footer
• Tránh để trang chính sách ở dạng ảnh hoặc PDF khó đọc trên mobile

>> Xem thêm: Điều kiện để website được cấp tích xanh Bộ Công Thương (Cập nhật 2026)

Quy trình thông báo website Bộ Công Thương trên online.gov.vn

Theo hướng dẫn của Bộ Công Thương, doanh nghiệp có thể truy cập online.gov.vn và làm theo “Quy trình đăng ký, thông báo website/ứng dụng TMĐT”. Quy trình thực tế thường đi theo lộ trình:

Chuẩn hóa website theo checklist: Bạn làm phần này trước sẽ tiết kiệm rất nhiều vòng bổ sung.

Tạo tài khoản và khai báo thông tin chủ thể: Thông tin chủ thể phải khớp với giấy tờ (đặc biệt tên, địa chỉ, mã số thuế).

Chọn đúng thủ tục: “Thông báo” website TMĐT bán hàng: Nếu bạn chọn nhầm sang “Đăng ký” (website cung cấp dịch vụ TMĐT), hồ sơ dễ bị “lạc luồng”.

Theo dõi phản hồi và xử lý yêu cầu bổ sung (nếu có): Thực tế, đa phần yêu cầu bổ sung đến từ: thiếu trang chính sách, thông tin chủ sở hữu chưa rõ, hoặc quy trình mua hàng chưa minh bạch.

Các lỗi khiến hồ sơ thông báo website hay bị trả

Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất mà người làm thông báo website bộ công thương thường gặp:

• Thiếu trang chính sách hoặc chính sách quá sơ sài
• Thông tin chủ sở hữu không rõ ràng, không đồng nhất giữa website và hồ sơ khai báo
• Trang sản phẩm thiếu giá/thiếu mô tả cơ bản
• Quy trình đặt hàng – thanh toán – giao hàng thể hiện mơ hồ, khó hiểu
• Link chính sách đặt ở nơi khó tìm (đặc biệt trên mobile)

Nếu bạn muốn làm nhanh, hãy coi việc “chuẩn hóa website” là phần chính của dự án, còn thao tác trên hệ thống chỉ là bước hoàn tất.

>>Xem thêm: Tổng Hợp 50 Câu Hỏi Về Thông Báo Website Với Bộ Công Thương Doanh Nghiệp Cần Biết

Muốn làm đúng, hãy chuẩn hóa website trước khi nộp

Tóm lại, thông báo website bộ công thương là thủ tục quan trọng với website TMĐT bán hàng để tăng minh bạch, giảm rủi ro pháp lý và nâng niềm tin khi khách mua online. Cách làm hiệu quả nhất trong năm 2026 là: chuẩn hóa website thật kỹ (thông tin chủ sở hữu + trang chính sách + quy trình mua hàng rõ ràng) rồi mới nộp hồ sơ trên hệ thống theo hướng dẫn.

Nếu bạn muốn triển khai theo hướng gọn – đúng – hạn chế bị trả hồ sơ, bạn có thể tham khảo dịch vụ thông báo website với Bộ Công Thương của EBO tại ebo.vn: EBO hỗ trợ rà soát website theo checklist, hướng dẫn chuẩn hóa các trang chính sách cần thiết và đồng hành xử lý hồ sơ để bạn hoàn tất thủ tục nhanh hơn, phù hợp cho doanh nghiệp đang cần tập trung tăng trưởng bán hàng và SEO.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG ĐẠI ĐIỆN TỬ ĐẠI DƯƠNG XANH

• Địa chỉ: 43/23 Đường số 7, Phường Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh
• Văn phòng: Số 2 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0971848080
• Email: hung@ebo.com.vn
• Facebook: EBO.VN

Tham khảo thêm các dịch vụ khác của EBO tại đây.